О работе горничной
Горничная — это не уборщица. Это важный сотрудник команды, который создаёт атмосферу гостеприимства, поддерживает уют и заботится о комфорте гостей. ЦКП: чистая, качественно убранная квартира, готовая к заезду.| Адрес | Зеленоград, корп. 815, п. 8, эт. 9, кв. 284 |
| Код домофона | В287В3113 |
| Кейбокс | на стенке напротив двери |
| Код кейбокса | 1986 |
| Как открыть | шторка → 1986 → чёрный язычок вниз → потянуть |
| Почтовый ящик | рекламу — в макулатуру, важные письма — фото админу |

Вид на весь дом

Вид на подъезд

Лестница к входной двери

Входная дверь квартиры

Лестничная площадка, мусоропровод

Лифтовой холл 1 этажа

Кейбокс (напротив двери)
| 📡 Wi‑Fi | |
| Логин | LifeApart |
| Пароль | 88888888 |
| Роутер | в прихожей (см. фото) |
| 🚪 ВХОДНАЯ ЗОНА | |
| Коврик внутри | чистый, без волос |
| Вешалки | 2–3 свободных крючка |
| Тапочки | 2 пары, не на полу |
| Плечики | 6 шт., единый стандарт |
| Зеркало | ростовое, без разводов |
Прихожая: шкаф, крючки, место для обуви
| 🛏️ СПАЛЬНОЕ МЕСТО | |
| Кровать | 140×200 — 2 спальных места |
| Стандарт заправки | наматрасник → простынь → 2 подушки → одеяло → пододеяльник |
| Полотенца на гостя | 2 банных + 1 лицевое |
Как заправлять кровать и класть полотенца
Как раскладывать диван (1)
Как раскладывать диван (2)
📺 Телевизор: ▶️ как включить телевизор
| 🧼 ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЁ | |
| Принцип хранения | СЕТАМИ (наволочка + простыня + пододеяльник вместе) |
| Маркировка | Евро / Полуторные — отдельные полки, подписано |
| Визуальный стандарт | сгибы ткани смотрят наружу, стопка ровная |
| 🧴 ПОЛОТЕНЦА | |
| Сортировка | банные / лицевые / ножные — отдельными стопками |
| Аварийный запас | +1 комплект белья, +1 комплект полотенец |
| 🧺 ЗАПАСНЫЕ ОДЕЯЛА И ПОДУШКИ | |
| Хранение | в пылезащитных чехлах на верхних полках |
Хозяйственный шкаф с постельным бельём (комплекты)
Сушилка для белья (вещи висят аккуратно)
| 🍽️ ЧИСТОТА И ПОРЯДОК | |
| Варочная поверхность | вымыта от жира |
| Духовка | чистая |
| Микроволновка | чистая внутри и снаружи |
| Холодильник | внутри чисто, без магнитов |
| Пол | вымыт 2 раза |
| 🧽 ПОСУДА И ПРИБОРЫ | |
| Тарелки | от большой к маленькой |
| Кружки | дном вниз (см. фото) |
| Приборы | вилки с вилками, ложки с ложками, ножи отдельно (см. фото) |
| 🧴 ХОЗШКАФ (под раковиной) | |
| Под раковиной | только ведро (см. фото) |
| 🍵 КОМПЛИМЕНТ | |
| Чай, сахар, салфетки | на обеденном столе (см. фото) |
| 🎥 ВИДЕО-ИНСТРУКЦИИ | |
| Духовка | ▶️ как включить |
| Микроволновка | ▶️ как включить |

Общий вид кухни

Приборы раздельно

Кружки дном вниз

Под раковиной только ведро

Чай, сахар, салфетницы

Инструкция порядка кухонного сета
| 🚿 ЧИСТОТА И ПОРЯДОК | |
| Унитаз, ванна, кафель | вымыты, без налёта |
| Смесители, раковина | натерты до блеска |
| Зеркало | без разводов |
| Пол | вымыт 2 раза, коврик чистый |
| Крышка унитаза | опущена |
| Предметы | смотрят на гостя |
| 🧴 РАСХОДНИКИ | |
| Косметический сет | шампунь / гель / кондиционер — ВСЕГДА. Меньше половины — долить. Мыло — слева от смесителя. |
| Зубной набор | щёлка + паста в герметичном конверте без наклеек. Если гостей больше 2 — добавить ещё один. |
| Комплимент | мицеллярка, ватные диски (2 стопки), ватные палочки (половина), крем для рук |
| 🧺 ПОЛОТЕНЦА И ШТОРКА | |
| Полотенца | банные / лицевые / ножные — отдельными стопками |
| Полотенце для ног | аккуратно сложено и висит на ванне |
| Шторка | висит снаружи ванны, над полом |
| 🔧 ТЕХНИКА | |
| Фен | в полке (см. фото), провод красиво замотан |
| Стиральная машина | ▶️ как включить |
| 🧦 ПРОВЕРКА | |
| Тапочки и зубные наборы | проверить, не использовали ли гости (подошва тапочек, паста) |
Общий вид ванной и туалета
Зубной набор, фен, комплимент
| 🧼 ОСНОВНОЙ ХОЗШКАФ (прихожая) | |
| Где находится | в прихожей |
| Содержимое | средства, тряпки, пакеты (см. фото) |
| 🧽 ХОЗШКАФ НА БАЛКОНЕ | |
| Хранение | порядок, как в аптеке (см. фото) |
| 🔧 ИНВЕНТАРЬ | |
| Пылесос | чаша пустая, фильтры чистые |
| Швабра, ведро | чистые, сухие |
| 🎥 ВИДЕО-ИНСТРУКЦИИ | |
| Как открыть шкаф в прихожей | ▶️ видео |
| Как открыть шкаф на балконе | ▶️ видео |
| Как включить пылесос | ▶️ видео |
Хозшкаф в прихожей (общий вид)
Хозшкаф в прихожей (внутри)
Хозшкаф на балконе (общий вид)
Хозшкаф на балконе (полки)
Хозшкаф на балконе (детали)
Расположен между этажами.
Из квартиры поверните НАПРАВО и спуститесь по лестнице.
Выйти из подъезда → повернуть НАПРАВО по тротуару → до конца дома → повернуть НАЛЕВО → перейти дорогу → повернуть НАПРАВО → бежевое сооружение с контейнерами.
✅ Разрешено на лестничной клетке (из лифта направо — общая дверь, затем спуститься по лестнице).
❌ Запрещено в квартире и подъезде. Штраф 5000₽.
📌 Можно также выйти на улицу, отойдя от подъезда на 3–5 метров.
Крупногабарит и стекло — только в уличный бак (не в мусоропровод).
Гости выносят мусор самостоятельно.
| 1 | Выезд: написать «Я в пути на уборку» |
| 2 | Прибытие: проверить кейбокс, мусор на этаже |
| 3 | Почтовый ящик: забрать ключ + корреспонденцию |
| 4 | Написать «Я в квартире» |
| 5 | Видео ДО уборки (фен, вытяжка, чайник, плита, микроволновка) |
| 6 | Если неисправность — фото/видео в тему «Заявки | Ремонт» |
| 7 | Написать «Приступаю к уборке» |
| 8 | Уборка по зонам: спальня → ванная → кухня → прихожая |
| 9 | Проверка техники и расходников |
| 10 | Видео ПОСЛЕ уборки (проговорить дату и название квартиры) |
| 11 | Фото уборочного инвентаря |
| 12 | Написать «Уборка закончена» |
| 13 | Дождаться «Принято» от администратора |
| 14 | Видео закрытия двери |
| 15 | Ключ в кейбокс: фото ключа внутри, фото закрытого кейбокса со сбитым кодом |
| 16 | Парфюм: брызнуть на шторы, мебель, текстиль |