Made on
Tilda
О работе горничной
Горничная — это не уборщица. Это важный сотрудник команды, который создаёт атмосферу гостеприимства, поддерживает уют и заботится о комфорте гостей. ЦКП: чистая, качественно убранная квартира, готовая к заезду.| Адрес | г. Москва, Волоколамское ш., д. 71/22, к. 1, подъезд 4, эт. 3, кв. 10 |
| Код подъезда и калиток | #3663# |
| Кейбокс | шторка вниз → код 2320 → рычажок вниз → крышку на себя |
| После уборки | СНАЧАЛА закрыть кейбокс → ПОТОМ сбить код → поднять шторку |
| Как дойти от лифта | 3 этаж → от лифтов НАЛЕВО → кв. 10 |
| Обзор квартиры | ▶️ смотреть |
| Wi-Fi | TP-Link_1A5C_5G / 44484965 |
| Роутер | (уточнить у администратора) |
| Провайдер | (уточнить у администратора) |
| Мусоропровод | (уточнить у администратора) |
| 📸 ФОТО ПОДХОДА | |
| Фото дома | ▶️ смотреть |
| Фото подъезда №4 | ▶️ смотреть |
| Холл / почтовый ящик | ▶️ смотреть |
| Входная дверь + кейбокс | ▶️ смотреть |
| 🚪 ВХОДНАЯ ЗОНА | |
| Коврик внутри | чистый, без волос и песка |
| Вешалки | 2–3 свободных крючка для гостей |
| Тапочки | 2 пары, не на полу |
| Плечики в шкафу | 6 шт., единого стандарта |
| Зеркало | ростовое, без пятен и разводов |
| 📸 ФОТО ВХОДНОЙ ЗОНЫ | |
| Прихожая | ▶️ смотреть |
| Тапочки | ▶️ смотреть |
| 🛏️ СПАЛЬНЯ 1 (песочная) | |
| Кровать двуспальная | 160×200 — 2 спальных места |
| 🛏️ СПАЛЬНЯ 2 (голубая) | |
| Кровать двуспальная | 160×200 — 2 спальных места |
| 🛋️ ГОСТИНАЯ | |
| Диван раскладной | 120×200 — 2 спальных места |
| 📊 ИТОГО | |
| Всего спальных мест | 6 мест (2+2+2) |
| 🧺 ДОП. КОМПЛЕКТЫ | |
| Полотенца для 3-го и 4-го гостя | в шкафу в голубой спальне, верхний ящик |
| Постельное бельё для 5-го гостя + полотенца | внутри дивана в гостиной |
| 📺 ТЕХНИКА | |
| Телевизор в гостиной | ▶️ как включить |
| Телевизор в спальне 1 | ▶️ как включить |
| Телевизор в спальне 2 | ▶️ как включить |
| Вентилятор | в гостиной |
| 📸 ФОТО СПАЛЬНЫХ МЕСТ | |
| Кровать 160×200 (песочная) | ▶️ смотреть |
| Кровать 160×200 (голубая) | ▶️ смотреть |
| Диван 120×200 | ▶️ смотреть |
| 🧼 ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЁ | |
| Принцип хранения | СЕТАМИ (наволочка + простыня + пододеяльник вместе) |
| Полотенца (3-й и 4-й гость) | в шкафу в голубой спальне, верхний ящик |
| Бельё для 5-го гостя | внутри дивана в гостиной |
| 🧴 ПОЛОТЕНЦА | |
| Сортировка | банные / лицевые / ножные — отдельными стопками |
| Аварийный запас | +1 комплект белья, +1 комплект полотенец |
| 🧼 ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ ШКАФ | |
| Ключ от хозшкафчика | (уточнить у администратора) |
| Хозяйственный шкаф | ▶️ видеоинструкция |
| ⚠️ ВАЖНО | |
| Шкафы с чёрными значками | ❌ ЗАКРЫТЫ для горничной, не открывать |
| 📸 ФОТО ХОЗШКАФОВ | |
| Хозшкаф с бельём | ▶️ смотреть |
| Хозшкаф с моющими средствами | ▶️ смотреть |
| Сушилка | ▶️ смотреть |
| 🍽️ ЧИСТОТА И ПОРЯДОК | |
| Индукционная панель (2 конф.) | вымыта. ▶️ как включить |
| Духовой шкаф | чистый. ▶️ как включить |
| Микроволновка | чистая. ▶️ как включить |
| Посудомоечная машина | чистая. ▶️ как включить |
| Вытяжка | чистая. ▶️ как включить |
| Чайник | чистый, внутри свежая вода |
| Фильтр для воды | есть |
| Холодильник (двухкамерный) | внутри чисто. Стандарт: 4 газировки, 2 воды, 1 сок, 4 батончика |
| 🍽️ ПОСУДА И ПРИБОРЫ | |
| Тарелки | от большой к маленькой (см. фото) |
| Кружки, стаканы | дном вниз, на расстоянии вытянутой руки |
| Столовые приборы | вилки с вилками, ложки с ложками, ножи отдельно (см. фото) |
| 🧽 РАСХОДНИКИ | |
| Губка для посуды | НОВАЯ каждую уборку. Железных губок быть не должно. |
| Моющие средства | в хозшкафу |
| 🍵 КОМПЛИМЕНТ | |
| Чай, кофе, сахар | (см. фото) |
| Мини-бар | все позиции по 200₽ |
| 🗑️ МУСОР НА КУХНЕ | |
| Мусорное ведро | слева от раковины |
| Мусорные мешки | в выдвижном ящике (доступ для гостя) |
| Под раковиной | только ведро, всё остальное в хозшкаф |
| 📸 ФОТО КУХНИ | |
| Общий вид кухни | ▶️ смотреть |
| Раскладка тарелок и кружек | ▶️ смотреть |
| Раскладка столовых приборов | ▶️ смотреть |
| Чай, кофе, сахар | ▶️ смотреть |
| Холодильник / мини-бар | ▶️ смотреть |
| Кухонный сет | ▶️ смотреть |
| 🚿 ЧИСТОТА И ПОРЯДОК | |
| Унитаз, душевая, кафель | вымыты, без налёта. Крышка унитаза опущена. |
| Смесители, раковина | натерты до блеска |
| Зеркало | без разводов |
| Пол | вымыт 2 раза, коврик чистый |
| Предметы | все предметы смотрят на гостя |
| 🧴 РАСХОДНИКИ | |
| Косметический сет | шампунь / гель для душа / мыло — ВСЕГДА. Меньше половины — долить. Мыло — слева от смесителя. |
| Зубной набор | щётка + паста в герметичном конверте без наклеек |
| Комплимент | мицеллярная вода / ватные диски / ватные палочки / крем для рук |
| 🧺 ПОЛОТЕНЦА И ШТОРКА | |
| Полотенца | банные / лицевые / ножные — отдельными стопками |
| Полотенце для ног | аккуратно сложено и висит |
| Шторка | висит снаружи душевой, над полом |
| 🔧 ТЕХНИКА | |
| Фен | провод красиво замотан |
| Стиральная машина | ▶️ фото / ▶️ как включить |
| Бойлер | ✅ есть. ▶️ как включить |
| Гигиенический душ | есть |
| 📸 ФОТО ВАННОЙ | |
| Общий вид душевой | ▶️ смотреть |
| Фен | ▶️ смотреть |
| Зубной набор | ▶️ смотреть |
| Стиральная машина | ▶️ смотреть |
| 🧹 ИНВЕНТАРЬ ДЛЯ УБОРКИ | |
| Пылесос | в квартире. ▶️ фото / ▶️ как включить |
| Швабра, ведро | чистые, сухие |
| 🧼 УТЮГ И ГЛАДИЛЬНАЯ ДОСКА | |
| Утюг и гладильная доска | в квартире. ▶️ фото |
| 🧽 ЦВЕТОВАЯ МАРКИРОВКА ТРЯПОК | |
| Цвета |
🩶 серая — ванна, сантехника, унитаз 💙 синяя — зеркала, стёкла, окна 💚 зелёная — кухонные поверхности, столы 🧻 серая в рулоне — полы |
| 📸 ФОТО ИНВЕНТАРЯ | |
| Пылесос | ▶️ смотреть |
| Утюг | ▶️ смотреть |
| Гладильная доска | ▶️ смотреть |
| 🗑️ МУСОРОПРОВОД | |
| Статус | (уточнить у администратора) |
| 🚛 МУСОРНЫЙ БАК НА УЛИЦЕ | |
| Как найти | справа от подъезда, в сторону гостевой парковки (большие контейнеры). ▶️ видео |
| 🚭 КУРЕНИЕ | |
| Разрешено | ✅ Только НА УЛИЦЕ, отойдя от подъезда на 3–5 метров |
| Запрещено | ❌ В квартире и подъезде. Штраф 5000₽ |
| ⚡ СЧЁТЧИКИ | |
| Электричество | ▶️ как снимать показания |
| Местоположение | 📸 сделать фото |
| 1 | Выезд: написать «Я в пути на уборку» |
| 2 | Прибытие: проверить кейбокс, мусор на этаже |
| 3 | Кейбокс (код 2320): забрать ключ |
| 4 | Написать «Я в квартире» |
| 5 | Видео ДО уборки (фен, вытяжка, чайник, плита, микроволновка) |
| 6 | Если неисправность — фото/видео в тему «Заявки | Ремонт» |
| 7 | Написать «Приступаю к уборке» |
| 8 | Уборка по зонам: спальни → ванная → кухня → гостиная → прихожая |
| 9 | Проверка техники и расходников |
| 10 | Видео ПОСЛЕ уборки (проговорить дату и название квартиры) |
| 11 | Фото уборочного инвентаря |
| 12 | Написать «Уборка закончена» |
| 13 | Дождаться «Принято» от администратора |
| 14 | Видео закрытия двери |
| 15 | Ключ в кейбокс: СНАЧАЛА закрыть → ПОТОМ сбить код → поднять шторку |
| 16 | Парфюм: брызнуть на шторы, мебель, текстиль |