О работе горничной
Горничная — это не уборщица. Это важный сотрудник команды, который создаёт атмосферу гостеприимства, поддерживает уют и заботится о комфорте гостей. ЦКП: чистая, качественно убранная квартира, готовая к заезду.| Адрес | Зеленоград, Георгиевский пр-т, д. 33Ак4, п. 2, эт. 4, кв. 175 |
| Код домофона | #65115# |
| Код на этаже | #65115# |
| Ключ | в почтовом ящике №175, код 105 |
| Как открыть почтовый ящик | ▶️ видео / ▶️ ещё |
| После уборки | ключ положить обратно → закрыть ящик → сбить/поменять код |
| Как дойти от лифта | 4 этаж → из лифта НАПРАВО → код #65115# → НАЛЕВО → кв. 175 |
| Обзор квартиры | ▶️ смотреть / ▶️ ещё |
| Wi-Fi | Keenetic-9344 / bfVHjsur |
| Роутер | на стене справа при входе в квартиру |
| Провайдер | Lovit, +7 499 938-68-09 |
| Мусоропровод | ❌ запаен во всём доме |
| 📸 ФОТО ПОДХОДА | |
| Фото дома | ▶️ смотреть |
| Фото подъезда | ▶️ смотреть |
| Холл / почтовый ящик №175 | ▶️ смотреть |
| Входная дверь кв. 175 | ▶️ смотреть |
| ⚡ СЧЁТЧИКИ | |
| 💧 Вода | ▶️ как снимать показания |
| 💡 Свет | ▶️ как снимать показания |
| 🚪 ВХОДНАЯ ЗОНА | |
| Коврик внутри | чистый, без волос и песка |
| Вешалки | 2–3 свободных крючка для гостей |
| Тапочки | 2 пары на тумбочке возле вешалки, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НА ПОЛУ |
| Плечики в шкафу | бельё висит красиво, без наслоения |
| Зеркало | ростовое, без пятен и разводов |
| 📸 ФОТО ВХОДНОЙ ЗОНЫ | |
| Прихожая | ▶️ смотреть |
| Тапочки | ▶️ смотреть |
| 🛏️ СПАЛЬНЯ | |
| Кровать | 160×200 — 2 спальных места |
| 🛋️ ГОСТИНАЯ | |
| Диван | 160×200 — 2 спальных места |
| 📊 ИТОГО | |
| Всего спальных мест | 4 места (2+2) |
| 📺 ТЕХНИКА | |
| Телевизор в спальне | Smart TV. ▶️ как включить |
| 📸 ФОТО СПАЛЬНЫХ МЕСТ | |
| Кровать 160×200 | ▶️ смотреть |
| Диван 160×200 | ▶️ смотреть |
| 🧼 ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЁ | |
| Принцип хранения | СЕТАМИ в боксах. Однотонное/мин. орнамент — в спальню, старое (цветочки, папоротники) — на диван. |
| Хранение / сушка | в гардеробной комнате. Вешать лицевой стороной, не касаясь пола. Боксы без горбов, не друг на друге. 4 бокса по правую руку наверх. |
| Запас на случай доп. гостей | наматрасник, 2 одеяла, 2 подушки в гардеробной. Бельё заправлено, но не застелено. |
| Если много белья | доп. сушилка в комнату, плечики на штанге, нижняя штанга |
| 🗄️ ШКАФ В СПАЛЬНЕ | |
| Расположение | при входе слева, рядом с креслом |
| Содержимое | утюг и удлинитель за дверцей |
| 🧼 ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ ШКАФЫ НА КУХНЕ | |
| Нижний хозшкаф (под микроволновкой) | все расходники по химии. ▶️ обзор |
| Верхний хозшкаф (над микроволновкой) | продукция для мини-бара. На дверце крючок для ключа от нижнего. ▶️ как открыть |
| Ключ от хозшкафчика | под духовкой, в левом дальнем углу (магнитный). Внутри — папка с ключом от нижнего. ▶️ видео |
| 🚪 ГАРДЕРОБНАЯ | |
| Правило | дверь НЕ ЗАКРЫВАТЬ плотно (вентиляция). Должна быть открыта. |
| Содержимое по полкам | ящики: подушки → туалетная бумага → хоз. инвентарь → боксы с полотенцами (наверху) → боксы с бельём для кровати (наверху) → боксы с бельём для дивана (внизу) |
| Коробки справа | 2 коробки с одеялами для кухни |
| Швабра и тряпки | между стеной и стеллажами, по правую руку |
| Выдвижная корзина | 1 подушка. Одеяла — в коробке/боксе на правой полке. |
| 🧴 ПОЛОТЕНЦА | |
| Сортировка | банные / лицевые / ножные — отдельными стопками |
| Аварийный запас | +1 комплект белья, +1 комплект полотенец |
| 📸 ФОТО ХОЗШКАФОВ | |
| Хозшкаф с бельём | ▶️ смотреть |
| Хозшкаф с моющими средствами | ▶️ смотреть |
| Сушилка в гардеробной | ▶️ смотреть |
| 🍽️ ЧИСТОТА И ПОРЯДОК | |
| Варочная панель | вымыта от жира. ▶️ как включить |
| Духовой шкаф | чистый. ▶️ как включить |
| Микроволновка | чистая. ▶️ как включить |
| Чайник | чистый, внутри свежая вода |
| Холодильник | внутри чисто. Стандарт: 4 газировки, 2 воды, 1 сок, 4 батончика |
| 🍽️ ПОСУДА И ПРИБОРЫ | |
| Тарелки | от большой к маленькой, без визуального шума (см. фото) |
| Кружки, стаканы | дном вниз, на расстоянии вытянутой руки, сухие |
| Столовые приборы | вилки с вилками, ложки с ложками, ножи отдельно (см. фото) |
| 🧽 КУХОННЫЙ СЕТ | |
| Губка | НОВАЯ каждую уборку. Железных губок быть не должно. |
| Универсальная салфетка | чистая, новая, сложена аккуратно |
| Тряпка для поверхностей | чистая, рядом |
| Средство для мытья посуды | всегда наполнено, носик чистый |
| Коврик для посуды | как на фото |
| Кухонное полотенце | аккуратно сложено у раковины |
| 🍵 КОМПЛИМЕНТ | |
| Чай, кофе, сахар | (см. фото) |
| 🗑️ МУСОР НА КУХНЕ | |
| Мусорное ведро | слева от раковины, белые пакеты |
| Мусорные мешки | в выдвижном ящике (доступ для гостя) |
| Под раковиной | только ведро, всё остальное в хозшкаф |
| Коврики у раковины | вертикально, ближе к углу |
| 📸 ФОТО КУХНИ | |
| Общий вид кухни | ▶️ смотреть |
| Раскладка тарелок и кружек | ▶️ смотреть |
| Раскладка столовых приборов | ▶️ смотреть |
| Чай, кофе, сахар | ▶️ смотреть |
| Холодильник / мини-бар | ▶️ смотреть |
| Кухонный сет | ▶️ смотреть |
| 🚿 ЧИСТОТА И ПОРЯДОК | |
| Унитаз, ванна, кафель | вымыты, без налёта. Крышка унитаза опущена. |
| Смесители, раковина | натерты до блеска |
| Зеркало | без разводов |
| Пол | вымыт 2 раза, коврик чистый |
| Предметы | все предметы смотрят на гостя |
| 🧴 РАСХОДНИКИ | |
| Косметический сет | шампунь / гель для душа / бальзам / мыло — ВСЕГДА. Меньше половины — долить. Мыло — слева от смесителя. |
| Зубной набор | 2 щётки + 1 паста в герметичном конверте без наклеек. На 3 персоны — 2 набора. |
| Комплимент | мицеллярная вода / ватные диски / ватные палочки / крем для рук |
| 🧺 ПОЛОТЕНЦА И ШТОРКА | |
| Полотенца | банные / лицевые / ножные — отдельными стопками |
| Полотенце для ног | аккуратно сложено и висит на ванне |
| Шторка | висит снаружи ванны, над полом |
| 🔧 ТЕХНИКА | |
| Фен | провод красиво замотан |
| Стиральная машина | ▶️ как включить. Отжим 1000–1200 об/мин. Провод убрать, колесо на 0. |
| 📋 ОСОБЫЕ ПРАВИЛА | |
| Мусорное ведро | слева от раковины, белые пакеты |
| Туалетная бумага | уголок закреплён |
| 📸 ФОТО ВАННОЙ | |
| Общий вид ванной | ▶️ смотреть |
| Фен | ▶️ смотреть |
| Зубной набор | ▶️ смотреть |
| Стиральная машина | 📸 фото / ▶️ как включить. Отжим 1000–1200 об/мин. Провод убрать, колесо на 0. |
| 🧹 ИНВЕНТАРЬ ДЛЯ УБОРКИ | |
| Пылесос | в квартире. 📸 фото / ▶️ как включить / ▶️ как очистить |
| Швабра, ведро | швабра между стеной и стеллажами в гардеробной, по правую руку. Чистые, сухие. |
| 🧼 УТЮГ И ГЛАДИЛЬНАЯ ДОСКА | |
| Утюг и удлинитель | в шкафу в спальне (при входе слева, за дверцей) |
| Гладильная доска | в квартире |
| 🧽 ЦВЕТОВАЯ МАРКИРОВКА ТРЯПОК | |
| Цвета |
🩶 серая — ванна, сантехника, унитаз 💙 синяя — зеркала, стёкла, окна 💚 зелёная — кухонные поверхности, столы 🧻 серая в рулоне — полы |
| 📸 ФОТО ИНВЕНТАРЯ | |
| Пылесос | ▶️ смотреть |
| Утюг | ▶️ смотреть |
| Гладильная доска | ▶️ смотреть |
| 🗑️ МУСОРОПРОВОД | |
| Статус | ❌ запаен во всём доме |
| 🚛 МУСОРНЫЙ БАК НА УЛИЦЕ | |
| Как найти | выйти из подъезда → НАЛЕВО → 5–7 м по дорожке → слева ближе к дороге. ▶️ видео |
| 🚭 КУРЕНИЕ | |
| Разрешено | ✅ На лестничной клетке (из лифта НАПРАВО → тамбур → НАЛЕВО) или на улице в 3–5 м от подъезда |
| Запрещено | ❌ В квартире. Штраф 5000₽ |
| ⚡ СЧЁТЧИКИ | |
| 💧 Вода | ▶️ как снимать показания / 📸 фото местоположения |
| 💡 Свет | ▶️ как снимать показания / 📸 фото местоположения |
| 1 | Выезд: написать «Я в пути на уборку, зарядка и сменная обувь со мной» |
| 2 | Перед квартирой: «Почты и новых объявлений нет, мусора нет» + фото мусоропровода и лестничной клетки |
| 3 | Почтовый ящик №175 (код 105): забрать ключ |
| 4 | Написать «В квартире» + ВИДЕО ДО уборки |
| 5 | Фото ДО: тапочки, зубной набор, тело холодильника + дверца (мини-бар) |
| 6 | Видео фиксация: «Техника вся работает, мебель в хорошем состоянии, поломок нет» (холодильник, плита, духовка, вытяжка, микроволновка, чайник, стиральная, пылесос, свет) |
| 7 | Фото фиксация: «Включила и проверила. Всё работает» (фен, утюг, пульты) |
| 8 | Написать «Приступаю к уборке» |
| 9 | Уборка по зонам: спальня → ванная → кухня → гостиная → прихожая |
| 10 | Гардеробная: дверь оставить приоткрытой! Бельё развесить правильно (лицевой стороной, не касаясь пола, тряпочки вниз) |
| 11 | Проверка: туалетная бумага, химия долита, чайник чистый |
| 12 | Фото ПОСЛЕ: заправленная кровать + полотенца, все спальные места, приборы/посуда, ванная, сушилка с бельём, хозшкаф закрыт, ключ на месте |
| 13 | Фото расходников (если доложила/купила) с комментарием |
| 14 | Видео ПОСЛЕ уборки: включен свет и ТВ (все ТВ), проговорить дату и название квартиры |
| 15 | Написать «Уборка закончена» |
| 16 | Дождаться «Принято» от администратора |
| 17 | Видео закрытия двери + фото закрытой двери с ключом |
| 18 | Фото открытого почтового ящика с ключом + фото закрытого ящика со сбитым кодом |
| 19 | Парфюм: брызнуть на шторы, мебель, текстиль |